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RESUMEN
Santo Domingo.- El Banco de Reservas (Banreservas) celebra el décimo aniversario de su Semana de la Calidad, una iniciativa orientada a fortalecer una cultura institucional basada en el servicio, la mejora continua y la excelencia.
Durante el acto inaugural, la entidad reafirmó su compromiso de continuar elevando sus estándares de calidad y promover un ambiente laboral sustentado en la colaboración, el liderazgo responsable y el sentido de propósito.
Banreservas destacó que la calidad de la experiencia ofrecida a sus clientes está estrechamente relacionada con la manera en que funciona la organización y con la capacidad de sus colaboradores para responder de forma eficiente a las necesidades de los usuarios.
En ese sentido, la institución continúa generando espacios destinados a simplificar procesos, incorporar mejores prácticas y aprovechar las herramientas tecnológicas, con el objetivo de ofrecer servicios cada vez más eficientes y generar mayor valor para sus clientes.
La Semana de la Calidad llega a sus 10 años como un espacio para impulsar la innovación y fortalecer una visión institucional centrada en la excelencia y la evolución permanente de los servicios.
