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Conozca las tendencias del internet, el mercado digital y del comercio electrónico


SANTO DOMINGO.- La empresa de manejo de datos digitales Hootsuite lanzó su reporte anual sobre las tendencias del mundo digital para el 2019, en los que nos encontramos con un crecimiento acelerado en el número de usuarios en las diferentes áreas del internet.

Para enero del 2019, el total de usuarios únicos en móviles superó los 5,112 millones; mientras que los de internet fueron más de 4,338 millones. Y las cuentas activas de usuarios de redes sociales logró escalar hasta los 3,484 millones; de los cuales 3,256 millones de usuarios lo hicieron a través del teléfono inteligente.

Durante el 2018 la cantidad de nuevos usuarios al internet sobrepasó los 360 millones; esto se traduce en un promedio de más de un millón de primerizos digitales al día, según datos del reporte Digital 2019: cifras esenciales de cómo las personas utilizan el internet, móviles, redes sociales y comercio electrónico, realizado por la empresa Hootsuite.

Otro aumento significativo es la cantidad de horas promedio que permanecen los usuarios conectados al internet, el cual superó las seis horas y media al día, lo que, según el autor del reporte, Simon Kemp, se traducirá al final del 2019 en más de 1,200 millones de años de conexión anual.

Mientras que la cantidad de nuevos usuarios desde enero 2018 a la fecha supera los 280 millones.

Por otro lado, el crecimiento de más de 100 millones de nuevos usuarios de móviles impactó el sector de comercio digital debido al pago y compra de productos y servicios a través de ellos.

El escándalo de Cambridge Analytica aún continúa repercutiendo en el mundo digital, y las empresas se encuentran tratando de reconstruir la confianza de sus clientes con el tema del uso de sus datos. Además, un 54 por ciento de las organizaciones reportó que cada vez más departamentos alejados del mercadeo están utilizando redes sociales, según el documento de Hootsuite.

Y los servicios de mensajería se convirtieron en herramientas indispensables para que las marcas creen comunidades con los usuarios; Hootsuite asegura que los usuarios utilizan un promedio de ocho plataformas sociales y de mensajería.

Las tendencias del mercado llevaron a que las tecnologías de realidad aumentada se convirtieran en un estándar dentro de diversos equipos móviles y plataformas digitales como Instagram, Snapchat y videojuegos.

Por otro lado, el aprendizaje y utilización de inteligencia artificial para la solución de problemas y el aumento de la productividad se convirtió en la herramienta más disruptiva de la actualidad. Y la mentalidad de los usuarios frente a la seguridad en el espacio digital cambió, y ahora son estos los que exigen y deciden sobre la cantidad y tipo de data que comparten a marcas y plataformas digitales.


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