Salud

Línea de ayuda «Cuida tu salud mental» ha recibido 540 llamadas en lo que va de 2024

El 63 % de los usuarios reportó ansiedad, siendo en su mayoría jóvenes entre 21 y 38 años de edad


Santo Domingo. -Durante las primeras seis semanas de este 2024, el centro de contacto «Cuida tu salud mental» del Ministerio de Salud Pública recibió 540 llamadas al número gratuito 809-200-1400 de personas entre los 10 y 71 años que buscaban asistencia psicológica.

Desde el inicio de sus operaciones en marzo de 2023, la línea ha brindado ayuda a 7,241 personas, siendo la ansiedad el principal motivo de llamada en el 63 % de las veces.

El 47 % de los solicitantes manifestó sentir tristeza; 42 % angustia y el 37 % presenta problemas de insonmio.

En sentido general, el 11 % de las llamadas reportó agotamiento mental y otro 11 % sensación de vacío.

El 63 % de los usuarios son de género femenino y el 37 % masculino. Los jóvenes de 21 a 29 años son los más asiduos a utilizar este servicio de ayuda, comprendiendo el 53 % de todos los usuarios hasta la semana seis de 2024.

El grupo de personas de 30 a 38 años ocupa el segundo lugar, con el 21 % de las llamadas.

Con relación a los días de mayor demanda, los miércoles se registra el 26 % de todas las llamadas, siendo el más activo de todos en dos franjas horas específicas: de 9:00 a 9:59 en la tanda matutina y de 5:00 a 5:59 en la tanda vespertina.

De las 540 recibidas, 71 fueron referidas a consulta y otras diez a emergencia por uno de los 38 psicólogos que allí ofrecen servicio de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 7:00 de la noche.


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